【顾客购前须知】
(1).买家拍下后请留下详细的收货地址，邮编以及电话。我们会在12小时内完成发货。
(2).鞋子收到后,拆包裹的时候请不要把鞋盒弄坏,试穿请垫上报纸,避免鞋底穿脏. (3).购买本店所有商品均享受三包的售后服务。注：自收货之日七天内，保证包装及物品完整，不影 响二次销售。 (4).凡使用支付宝交易的顾客，请保证收货48小时内确定付款并评价。如不按时确认评价，故意拖款 者本店有权终止一切售后服务。 (5).为了保护买家与卖家的合法利益,收货时务必由买家本人仔细核实后在签收.如发现与实物不符或 包装有明显拆动的痕迹等问题.买家可以拒收并及时与我们联系.一旦签收即表示接受本店内的说明及规则，出现丢失或损坏等问题我方不承担 任何责任。 【顾客退换须知】 (1).网店由于不能试穿，若拿到鞋子后发现鞋码不合适，请在收货当日内联系本店，在保证商品完好( 含原包装及附件)并没有穿着的痕迹,在不影响第二次销售的前提下,本店将会给予更换一次同款同色的其他鞋码，换尺码来回运费由买家承担, 逾期概不受理.(若该鞋款断码或断货,待有货后再予以更换)（收货时间以快递公司网站上的签收时间为准）
(2).如顾客收到鞋后，由于个人主观因素,出现因脚形不合适鞋型、觉得风格不喜欢、觉得没有图片上 漂亮以及气味、面料、舒适度、显示器之间色差、等原因要求退换货的，并且，鞋底和鞋身有磨损和穿着痕迹，包装和配件损坏或者丢失,以上 情况均不在退换货范围内,敬请您的谅解.
(3).鞋款包装要保持原样,并且在鞋盒外面加包一 个袋子(或者加个其他的盒子),透明胶带裹在外面的袋子上将鞋盒固定住,避免鞋盒磨损影响第二次销售.本店收到鞋后,若发现鞋盒,配件破损或 者丢失,或者没加袋子的不予退换.没有质量问题不退换。
(4).若顾客收到有严重质量问 题的鞋款，如鞋面断裂、鞋跟脱落情况。在物品全新未穿着前符合以上条件，本店承诺包换，回程运费均由本店承担，并全额退您钱款。货品收到不满意退换的时候，一定要写好退换说明，包括您的淘宝名字、真实姓名、购买的物品名称、、颜色、尺码、退换货说明，写在纸上放 到快递包裹里面一起发回！！
(5).若鞋款无根本质量问题，只是顾客单方面坚持提出退货,并 在收到鞋款的24小时之内,鞋款在全新无穿着过,包装及配件全新无破损和丢失的情况下，我们将收取鞋款实际售出价格50%折旧费，运费不做退还。并且寄回的鞋款运费，由顾客承担.本店拒绝接受任何到付包裹！如果是质量问题由您先垫付快递费用之后我们会返还您！ | 
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